复印机在日常工作中，难免出现一些小问题，而遇到自己无法处理的问题，一般需要找专业的人员来处理，在这个基础上，了解一些复印机的故障知识还是有必要的，今天小编为大家带来的是有关复印机的硒鼓出现故障该怎么处理，一起来看看吧。

复印机的硒鼓为什么会报错？有哪些原因？

1、碳粉盒中的碳粉已用完，您需要添加碳粉并清除碳粉盒。

2、硒鼓计数器需要清除。

解决第一个原因的方法（注意：如果确定墨粉盒中有粉，请直接转到步骤2）

步骤1、在关机状态下，打开前盖，取出硒鼓，分离感光鼓支架和碳粉盒，在碳粉盒的右侧，有一个碳粉盒盖。 使用尖嘴钳打开盖子，将内部的废粉倒出，将匹配的粉末倒入粉仓，然后关闭盖子。 粉末添加成功；

步骤2、在碳粉盒的左侧有一个夹子。 卸下碳粉盒左侧的三颗螺钉，将夹子旋转到另一侧，然后恢复碳粉盒左侧的螺钉。 墨粉盒重置被认为是成功的。

第二个原因的解决方案（清理鼓架并更换鼓架。）

步骤1：在开机状态下，打开前盖并按“清除/返回”键，屏幕显示“更换碳粉盒？ ▲是▼否”，按面板上的▲（对应的数字键），屏幕提示“已接受”，合上前盖，预热后机器进入准备状态，此时，鼓架复位成功。

步骤2：如果此时屏幕上仍显示“ Toner Cartridge Error ...”消息，建议更换墨粉盒并重复“Step1”操作。 这个问题可以解决。

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